Privātuma politika

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā latviancandles.store (“Vietne” vai “mēs”) apkopo, izmanto un izpauž jūsu Personisko informāciju, kad apmeklējat Vietni vai veicat pirkumu no tās.

Personiskās informācijas vākšana

Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.

Kad jūs apmeklējat vietni, mēs apkopojam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, jūsu mijiedarbību ar vietni un informāciju, kas nepieciešama jūsu pirkumu apstrādei. Mēs varam arī vākt papildu informāciju, ja sazināsieties ar mums, lai saņemtu klientu atbalstu. Šajā Privātuma politikā jebkuru informāciju, kas var unikāli identificēt personu (tostarp tālāk sniegto informāciju), mēs dēvējam par “Personas informāciju”. Skatiet tālāk esošo sarakstu, lai iegūtu plašāku informāciju par to, kādu personas informāciju mēs apkopojam un kāpēc.

Informācija par ierīci

• Apkopotās personas informācijas piemēri: tīmekļa pārlūkprogrammas versiju, IP adresi, laika joslu, informāciju par sīkfailiem, kādas vietnes vai produktus skatāt, meklēšanas vienumus un to, kā mijiedarbojaties ar vietni.
• Kolekcijas mērķis: lai precīzi ielādētu vietni jūsu vietā un veiktu vietnes lietojuma analīzi, lai optimizētu mūsu vietni.
• Kolekcijas avots: Tiek apkopoti automātiski, kad piekļūstat mūsu vietnei, izmantojot sīkfailus, žurnālfailus, tīmekļa bāksignālus, tagus vai pikseļus.
• Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: kopīgots ar mūsu procesoru Shopify.

Pasūtījuma informācija

• Apkopotās personas informācijas piemēri: vārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājumu informācija (tostarp kredītkaršu numuri, PayPal vārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs).
• Kolekcijas mērķis: lai nodrošinātu jums produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu, apstrādātu jūsu maksājumu informāciju, organizētu piegādi un sniegtu jums rēķinus un/vai pasūtījuma apstiprinājumus, sazinātos ar jums, pārbaudītu mūsu pasūtījumus attiecībā uz iespējamu risku vai krāpšanu, kā arī, kad tie atrodas rindā. ar preferencēm, kuras esat kopīgojis ar mums, sniegt jums informāciju vai reklāmu saistībā ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem.
• Kolekcijas avots: savākti no jums.
• Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: kopīgots ar mūsu apstrādātāju Shopify un trešās puses maksājumu apstrādātāju Stripe.

Klientu atbalsta informācija

• Savāktās personas informācijas piemēri: kā norādīts iepriekš.
• Kolekcijas mērķis: lai nodrošinātu klientu atbalstu.
• Kolekcijas avots: savākti no jums.
• Izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: neviens cits kā Latvijas sveces

Nepilngadīgie

Vietne nav paredzēta personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Mēs ar nolūku neievācam personisko informāciju no bērniem. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka jūsu bērns mums ir sniedzis personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto adresi, lai pieprasītu dzēšanu.

Personiskās informācijas koplietošana

Mēs kopīgojam jūsu personas informāciju ar pakalpojumu sniedzējiem, lai palīdzētu mums sniegt pakalpojumus un izpildīt ar jums noslēgtos līgumus, kā aprakstīts iepriekš. Piemēram:

• Mēs izmantojam Shopify, lai darbinātu mūsu tiešsaistes veikalu. Vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju, varat lasīt šeit: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Mēs varam kopīgot jūsu Personisko informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus un noteikumus, atbildētu uz tiesas pavēsti, kratīšanas orderi vai citiem likumīgiem pieprasījumiem pēc informācijas, ko saņemam, vai citādi aizsargātu savas tiesības.

Biheiviorāla reklāma

Kā aprakstīts iepriekš, mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums mērķtiecīgas reklāmas vai mārketinga paziņojumus, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt. Piemēram:

• Mēs izmantojam Google Analytics, lai palīdzētu mums saprast, kā mūsu klienti izmanto vietni. Vairāk par to, kā Google izmanto jūsu personas informāciju, varat lasīt šeit: https://policies.google.com/privacy?hl=lv . Varat arī atteikties no Google Analytics šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Mēs dalāmies ar mūsu reklāmas partneriem informāciju par to, kā izmantojat Vietni, par pirkumiem un mijiedarbību ar mūsu reklāmām citās vietnēs. Daļu no šīs informācijas mēs apkopojam un kopīgojam tieši ar saviem reklamēšanas partneriem un dažos gadījumos, izmantojot sīkfailus vai citas līdzīgas tehnoloģijas (kurām jūs varat piekrist atkarībā no jūsu atrašanās vietas).

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā darbojas mērķtiecīga reklāma, varat apmeklēt Network Advertising Initiative (“NAI”) izglītojošo lapu vietnē http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Jūs varat atteikties no mērķtiecīgas reklāmas:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE — https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING — https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Turklāt varat atteikties no dažiem no šiem pakalpojumiem, apmeklējot Digital Advertising Alliance atteikšanās portālu: http://optout.aboutads.info/ .

Personiskās informācijas izmantošana

Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai sniegtu jums savus pakalpojumus, kas ietver: produktu piedāvāšanu pārdošanai, maksājumu apstrādi, jūsu pasūtījuma piegādi un izpildi, kā arī informēšanu par jauniem produktiem, pakalpojumiem un piedāvājumiem.

Likumīgs pamats

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (“VDAR”), ja esat Eiropas Ekonomikas zonas (“EEZ”) iedzīvotājs, mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, pamatojoties uz šādiem likumīgiem pamatiem:

• Jūsu piekrišana;
• Līguma izpilde starp jums un Vietni;
• Atbilstība mūsu juridiskajām saistībām;
• Jūsu vitālo interešu aizsardzībai;
• Veikt uzdevumu, kas tiek veikts sabiedrības interesēs;
• Mūsu likumīgajām interesēm, kas nav svarīgākas par jūsu pamattiesībām un brīvībām.

Saglabāšana

Veicot pasūtījumu, izmantojot Vietni, mēs saglabāsim jūsu Personisko informāciju mūsu uzskaitei, ja vien un līdz brīdim, kad jūs lūgsit mums šo informāciju dzēst. Lai iegūtu papildinformāciju par savām tiesībām uz dzēšanu, lūdzu, skatiet tālāk sadaļu "Jūsu tiesības".

Automātiska lēmumu pieņemšana

Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir tikai automatizēta lēmumu pieņemšana (kas ietver profilēšanu), ja šāda lēmuma pieņemšana rada juridiskas sekas vai citādi būtiski ietekmē jūs.

Mēs neiesaistāmies pilnībā automatizētā lēmumu pieņemšanā, kam ir juridiska vai citādi nozīmīga ietekme, izmantojot klientu datus.

Mūsu apstrādātājs Shopify izmanto ierobežotu automatizētu lēmumu pieņemšanu, lai novērstu krāpšanu, kurai nav juridiskas vai citādi nozīmīgas ietekmes uz jums.

Pakalpojumi, kas ietver automatizētas lēmumu pieņemšanas elementus, ietver:

• Ar atkārtotiem neveiksmīgiem darījumiem saistīto IP adrešu pagaidu aizliegums. Šis noliegums saglabājas nelielu stundu skaitu.
• Pagaidu aizliegto kredītkaršu saraksts, kas saistītas ar norādītajām IP adresēm. Šis noliegums pastāv dažas dienas.

Jūsu tiesības

GDPR

Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai Personas informācijai par jums, pārnest to uz jaunu pakalpojumu un lūgt, lai jūsu Personas informācija tiktu labota, atjaunināta vai dzēsta. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju

Jūsu Personiskā informācija sākotnēji tiks apstrādāta Īrijā un pēc tam tiks nosūtīta ārpus Eiropas uzglabāšanai un turpmākai apstrādei, tostarp uz Kanādu un ASV. Papildinformāciju par to, kā datu pārsūtīšana atbilst VDAR, skatiet Shopify GDPR dokumentā: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Ja esat Kalifornijas iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai personas informācijai par jums (pazīstamas arī kā “tiesības zināt”), pārnest to uz jaunu pakalpojumu un lūgt labot jūsu personas informāciju. , atjaunināts vai izdzēsts. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju

Ja vēlaties izraudzīties pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniedz šos pieprasījumus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto adresi.

Sīkdatnes

Sīkfails ir neliels informācijas apjoms, kas tiek lejupielādēts jūsu datorā vai ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Mēs izmantojam vairākas dažādas sīkdatnes, tostarp funkcionālās, veiktspējas, reklāmas un sociālo mediju vai satura sīkfailus. Sīkfaili uzlabo jūsu pārlūkošanas pieredzi, ļaujot vietnei atcerēties jūsu darbības un preferences (piemēram, pieteikšanos un reģiona izvēli). Tas nozīmē, ka jums nav atkārtoti jāievada šī informācija katru reizi, kad atgriežaties vietnē vai pārlūkojat no vienas lapas uz otru. Sīkdatnes sniedz arī informāciju par to, kā cilvēki izmanto vietni, piemēram, vai tā ir viņu pirmā reize, vai viņi ir bieži apmeklētāji.

Mēs izmantojam šādas sīkdatnes, lai optimizētu jūsu pieredzi mūsu vietnē un sniegtu pakalpojumus.

Veikala darbībai nepieciešamie sīkfaili

Vārds	Funkcija
_ab	Izmanto saistībā ar piekļuvi administratoram.
_secure_session_id	Izmanto saistībā ar navigāciju veikala mājaslapā.
ratiņi	Lietots saistībā ar iepirkumu grozu.
cart_sig	Lieto saistībā ar izrakstīšanos.
ratiņi	Lieto saistībā ar izrakstīšanos.
checkout_token	Lieto saistībā ar izrakstīšanos.
noslēpums	Lieto saistībā ar izrakstīšanos.
Secure_customer_sig	Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos.
storefront_digest	Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos.
_shopify_u	Izmanto, lai atvieglotu klienta konta informācijas atjaunināšanu.

Pārskati un analīze

Vārds	Funkcija
_tracking_consent	Izsekošanas preferences.
_galvenā_lapa	Izsekojiet galvenās lapas
_orig_referrer	Izsekojiet galvenās lapas
_s	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analītika saistībā ar mārketingu un ieteikumiem.
_shopify_sa_t	Shopify analītika saistībā ar mārketingu un ieteikumiem.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

Laiks, cik ilgi sīkfails paliek jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, ir atkarīgs no tā, vai tas ir “pastāvīgais” vai “sesijas” sīkfails. Sesijas sīkfaili darbojas, līdz pārtraucat pārlūkošanu, un pastāvīgie sīkfaili darbojas, līdz beidzas to derīguma termiņš vai tie tiek izdzēsti. Lielākā daļa mūsu izmantoto sīkfailu ir pastāvīgi, un to derīguma termiņš ir no 30 minūtēm līdz diviem gadiem no datuma, kad tie tiek lejupielādēti jūsu ierīcē.

Jūs varat kontrolēt un pārvaldīt sīkfailus dažādos veidos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi un mūsu vietnes daļas var vairs nebūt pilnībā pieejamas.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus, taču jūs varat izvēlēties, vai pieņemt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas, kas bieži atrodas pārlūkprogrammas izvēlnē “Rīki” vai “Preferences”. Plašāku informāciju par to, kā mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus vai bloķēt, pārvaldīt vai filtrēt sīkfailus, varat atrast pārlūkprogrammas palīdzības failā vai tādās vietnēs kā www.allaboutcookies.org .

Turklāt, lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu bloķēšana var pilnībā novērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem. Lai īstenotu savas tiesības vai atteiktos no noteiktas jūsu informācijas izmantošanas, ko veic šīs puses, lūdzu, izpildiet norādījumus, kas sniegti iepriekš sadaļā “Reklamēšana pēc uzvedības”.

Neizsekot

Lūdzu, ņemiet vērā: tā kā nozarē nav konsekventas izpratnes par to, kā reaģēt uz “Neizsekošanas” signāliem, mēs nemainām savu datu vākšanas un lietošanas praksi, konstatējot šādu signālu no jūsu pārlūkprogrammas.

Izmaiņas

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu, piemēram, izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ.

Sazināties

Lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu privātuma praksi, ja jums ir jautājumi vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@latviancandles.store vai pa pastu, izmantojot tālāk norādīto informāciju:

Marks Vāle, Kalēju iela - 7, Mazsalaca. LV-4215, Latvija.

Pēdējo reizi atjaunināts: 29.10.2024

Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības iestādei. Jūs varat sazināties ar savu vietējo datu aizsardzības iestādi vai mūsu uzraudzības iestādi šeit: https://ico.org.uk/make-a-complaint/